Delivery Manager opérationnel

Vous êtes rattaché à la Direction des Systèmes d'Information Production Ferroviaire et Personnels Roulants vous êtes en support sur tous les sujets opérationnels pour les équipes de la DSI et vous travaillez sur le périmètre des applications de la DSI Production Ferroviaire et Personnels Roulants y compris pour les sujets transverses comme le Go To Cloud, la gestion des levées d'obsolescences techniques, l'usage de l'usine logiciel, la gestion des changes.

En tant que Delivery Manager opérationnel, vous :

• Faites le lien entre les acteurs de l'écosystème du SI et vous assurez de la cohérence des architectures des applications de la SI, en lien avec les parties prenantes.


• Suivez les comités de gouvernance ITSM et gérer les droits et usages des licences pour la DSI.


• Suivez le Comité Utilisateur de l'usine logiciel et s'assure de bon usage de la plateforme en termes budgétaires


• Vous assurez du suivi des REX de nos applications et notamment sur les aspects robustesse et exploitabilité


• Suivez les Comités de Changements et vous assurez de la prise en compte des Changements Transverses et Freeze dans la programmation des Changements DSI


• Pilotez les revues opérationnelles -hebdo- (Changements, Incidents, Problèmes...)


• Contribuez et co-animez le processus de suivi et le reporting opérationnel de la DSI sur les changements en production, les MEP avec vision bout en bout et les incidents


• Préparez et suivez les analyse d'impact, le pilotage des actions


• Alertez sur les risques des changements transverses et également sur les changements concomitants d'une même chaine applicative


• Pilotez les cellules de crise sur incident majeur (via la Conf A sous Microsoft Teams partagée avec l'ensemble des acteurs SI)


• contribuez au cycle d''astreinte managérial de la DSI et maintenir les supports documentaires sur le Teams d'astreinte

Vous êtes rattaché à la Direction des Systèmes d'Information Production Ferroviaire et Personnels Roulants vous êtes en support sur tous les sujets opérationnels pour les équipes de la DSI et vous travaillez sur le périmètre des applications de la DSI Production Ferroviaire et Personnels Roulants y compris pour les sujets transverses comme le Go To Cloud, la gestion des levées d'obsolescences techniques, l'usage de l'usine logiciel, la gestion des changes.

En tant que Delivery Manager opérationnel, vous :

• Faites le lien entre les acteurs de l'écosystème du SI et vous assurez de la cohérence des architectures des applications de la SI, en lien avec les parties prenantes.
• Suivez les comités de gouvernance ITSM et gérer les droits et usages des licences pour la DSI.
• Suivez le Comité Utilisateur de l'usine logiciel et s'assure de bon usage de la plateforme en termes budgétaires
• Vous assurez du suivi des REX de nos applications et notamment sur les aspects robustesse et exploitabilité
• Suivez les Comités de Changements et vous assurez de la prise en compte des Changements Transverses et Freeze dans la programmation des Changements DSI
• Pilotez les revues opérationnelles -hebdo- (Changements, Incidents, Problèmes...)
• Contribuez et co-animez le processus de suivi et le reporting opérationnel de la DSI sur les changements en production, les MEP avec vision bout en bout et les incidents
• Préparez et suivez les analyse d'impact, le pilotage des actions
• Alertez sur les risques des changements transverses et également sur les changements concomitants d'une même chaine applicative
• Pilotez les cellules de crise sur incident majeur (via la Conf A sous Microsoft Teams partagée avec l'ensemble des acteurs SI)
• contribuez au cycle d''astreinte managérial de la DSI et maintenir les supports documentaires sur le Teams d'astreinte