Agent de retour location de véhicules (h/f)

Votre mission

ADECCO Nice recherche pour son client, une société de location de voitures basée à l'aéroport de Nice, des agents opérationnels. Si l'offre vous intéresse, n'hésitez pas à postuler !


MISSIONS :


Pendant votre prise de poste, vous serez amenés à effectuer différentes tâches sur différents pôles. (Secteur, administratif, financier...)


A - Activités de service liées à la location de voiture

• Accueil de la clientèle physique et téléphonique
• Livraison et reprise des véhicules
• Vérification du véhicule
• Contribution à l'approvisionnement de la station en véhicules
• Organisation de l'activité, appui aux collaborateurs, gestion de la satisfaction client
• Clôture du contrat de location client

• Etablissement des suivi des contrats de location
• Etablissement, transmission et classement des documents internes, administratifs et comptables
• Traitement des rapports internes, classement et mise à jour de la documentation professionnelle
• Application des procédures qualité en vigueur de l'entreprise
• Production de tableaux de bord / rapports d'activité (suivi des mouvements de voitures, état du parc...)

• Secteur du retour (basé sur l'aspect litige , convoyage et vérification du véhicule)

• Amplitude horaire large (6h - 22h), jours travaillés pouvant aller du lundi au dimanche (2 jours de repos aléatoires dans la semaine)
• 35 heures par semaine (7h par jour sans coupure, pause d'une demie heure), horaires selon le planning disposé par l'entreprise utilisatrice + possibilité d'heures supplémentaires
• Prime dimanche (30e/dimanche)
• Primes collectives à hauteur de 26% du salaire brut mensuel, versées mensuellement
• Accès gratuit au parking de la société

Votre profil

• Disponibilité week-end et jours fériés obligatoire
• Le poste étant basé à l'aéroport, une compétence anglais bilingue est obligatoire (fort afflux de clientèle étrangère)
• Des prédispositions à la relation et au contact client sont recommandées, le collaborateur devant assurer une satisfaction client optimale (expérience similaire souhaitée)
• Permis B (exigé)

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !