Assistant d'exploitation logistique F/H

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

Synergie Dunkerque recherche pour l'un de ses clients : un administrateur logistique (H-F)Missions principales :
- Gestion des flux logistiques (In & Out) : Assurer le traitement administratif des flux entrants et sortants en garantissant un service client efficace et en collaborant avec les autres services (logistique, transport, qualité).

- Point de contact unique clients : Servir d'interlocuteur unique pour les clients, veillant à répondre à leurs demandes et à rechercher des solutions avec les prestataires.
- Vérification et facturation : Encodage correct des prestations liées aux flux logistiques, vérification de la préfacturation et autorisation des factures pour le service financier.
- Coordination avec les services terrain : Collaborer avec le transport et le contrôle qualité pour assurer le meilleur service possible et anticiper les problèmes.
- Gestion des procédures douanières : Veiller au respect des réglementations d'import/export en lien avec les douanes et les instances vétérinaires.
- Polyval

Contrat : CDI

- Esprit d'équipe et engagement : Capacité à soutenir et guider les collègues pour atteindre les objectifs.
- Analyse et résolution de problèmes : Capacité à rassembler, analyser, et traiter efficacement les informations tout en proposant des solutions aux imprévus.
- Relation client : Maîtrise de la communication et de l'empathie envers les clients.
- Anglais professionnel et maîtrise des outils informatiques : Usage professionnel de l'anglais, maîtrise du pack office et des logiciels de gestion d'entrepôt (WMS).
- Sens des responsabilités et initiative : Capacité à prendre des initiatives et à augmenter la synergie des services.

Profil recherché :

Niveau Bac à BTS ou expérience équivalente en logistique.
Aisance avec les outils informatiques et maîtrise du secteur logistique.