Votre mission
Notre Agence Adecco de Pantin, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine des transports de voyageurs un Chargé de clientèle (h/f).Dans le cadre de votre poste vos missions seront :
Relation clientèle
- Gestions des réclamations des usagers (téléphone, mail, courrier, réseaux sociaux)
- Apporter une réponse personnalisée par écrit ou au téléphone aux usagers
- Faire remonter les informations
Information voyageurs - Rédaction de post twitter concernant les informations du réseau et sur les autres réseaux sociaux
- Rédaction de script concernant les informations voyageurs
Votre profil
Vous avez un bon un esprit d'équipe.Vous avez une bonne écoute active et êtes doté(e) d'un excellent orthographe.
Rémunération : 1783 euros + panier-repas
Plage horaire : 6h – 20h (6h-13h et 13h20h selon planning)
A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Contrat : Intérim (03/07/2024)
Localité : St Denis (93200)
Métier : Chargé de Clientèle (h/f)