Chargé(e) de relation client (H/F)

Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.

Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de CA, nos activités intérim et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », généraliste « Missions » et cabinets de recrutement (HC Ressources et Domino Consulting). A cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.

N'attendez plus, rejoignez nous !

Domino RH recherche activement un Chargé de Relation Client H/F pour l'un de nos clients.
Vos missions principales seront :

Relation client :
- Prendre en charge et traiter les demandes clients (mails et appels)
- Reporting de l'activité
- Participer à la satisfaction et fidélisation client en répondant à leur besoin

Suivi des expéditions :
- Identifier et résoudre les empêchements à la livraison
- Prise des rendez-vous auprès des destinataires

Rémunération : 12,09EUR bruts/h + prime d'assiduité de 65EUR bruts + tickets restaurant

Horaires : du lundi au vendredi, 9h - 12h30/14h - 17h30

Contrat : INTERIM

Profil recherché : Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre écoute et votre empathie. Vous savez gérer les situations difficiles avec calme et professionnalisme. Vous êtes organisé, rigoureux et vous avez le goût du travail en équipe.