Votre mission

Notre Agence Adecco de Pantin, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine des transports de voyageurs un Chargé de clientèle (h/f).
Dans le cadre de votre poste vos missions seront :


Relation clientèle

1. Gestions des réclamations des usagers (téléphone, mail, courrier, réseaux sociaux)
2. Apporter une réponse personnalisée par écrit ou au téléphone aux usagers
3. Faire remonter les informations

1. Rédaction de post twitter concernant les informations du réseau et sur les autres réseaux sociaux
2. Rédaction de script concernant les informations voyageurs

Votre profil

Vous avez un bon un esprit d'équipe.
Vous avez une bonne écoute active et êtes doté(e) d'un excellent orthographe.


Rémunération : 1783 euros + panier-repas


Plage horaire : 6h – 20h (6h-13h et 13h20h selon planning)

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !