Votre mission

L'équipe d'Adecco Bonneville est à la recherche d'un(e) agent(e) d'exploitation dynamique et polyvalent(e) pour l'un de ses clients basé sur le secteur de La Roche-sur-Foron. En tant qu'agent(e) d'exploitation, vous serez responsable de superviser et d'assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents départements pour garantir une efficacité optimale dans la réalisation des tâches.


Votre mission:
Réceptionner les ordres des clients et organiser les opérations selon leur cahier des charges dans un
souci de qualité et de rentabilité.
➢ Remontées d'information auprès des clients dédiés, échanges téléphoniques et messageries
➢ Gestion des réclamations / des dossiers litiges / suivis et mise en place des mesures correctives
➢ Etablissement des indicateurs qualité en collaboration avec l'encadrement
➢ Taxation et facturation des dossiers.
➢ Affrètement

Votre profil

Niveau de formation, compétences professionnelles :
➢ Bac Pro Exploitation des transports ou niveau BEP
➢ 2 ans d'expérience à un poste similaire
➢ Sens de l'organisation et rapidité d'exécution,
➢ Connaissance informatique : AS 400 Word et Excel, Navigation sur internet
➢ Une langue étrangère impérativement


Compétences personnelles :
➢ Avoir le sens du service client, Très bon relationnel,
➢ Savoir communiquer
➢ Avoir le sens des priorités,
➢ Résister au stress des imprévus,
➢ Etre rigoureux, dynamique et autonome




Type de contrat : Mission intérim 18 mois
Contrat de 37.5 heures par semaine
Lieu: La Roche-sur-Foron
Rémunération : 2 200€ brut mensuel + 13 mois + Mutuelle + Titre restaurant

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.